Teslimat Koşulları

Tüm ürünlerimiz Türkiye içerisinde kargo ile teslim edilmektedir.

Siparişiniz; onaylandıktan sonraki “2” iş günü, Pazartesi-Cuma, içerisinde talep ettiğiniz adrese gönderilmek üzere kargo firmasına teslim edilmektedir.

Teslimat adresinin İstanbul’a uzaklığına göre de kargo şirketi 1-3 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip süreci başlayacaktır. Siparişinizi takip etmek için gerekli kargo takip numarasına “Hesabım” menüsü başlığı altındaki “Siparişlerim” kısmında ilgili siparişinize tıklayarak ulaşabilirsiniz.

Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir.

Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri tarafından yetkili marka garantisi ve üretici firma garantisi ile size teslim edilecektir.

www.digicomshop.com online bir alışveriş sitesidir. Aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkânı tanır. Ender de olsa tüketicinin aynı ürünü alması söz konusudur ve ürün stoklarda tükenebilmektedir.

Bu durumda; ödemesini internet üzerinden yaptığınız ürün stoklarımızda kalmamış ise en az 4, dört, en fazla 30, otuz, gün bekleme süresi vardır. Ürün bu tarihler arasında tüketiciye verilemez ise yaptığı ödeme kendisine iade edilir.

KKTC ve yurt dışına gönderim yapılamamaktadır.

Tüm siparişlerinizde farklı bir uygulama yapılana kadar kargo ücretsizdir. Satın aldığınız ürüne ilişkin kargo bedeli yoktur. Siparişiniz adresinize ulaştığında kargo yetkilisine kesinlikle ödeme yapmayınız.

İadelerde kargoyu mutlaka anlaşmalı kargo firması ile göndermeniz gerekmektedir. Anlaşmalı kargo, iade talebiniz alındıktan sonra tarafınıza yönlendirilecektir.

Zarar görmüş paket Outlet ürün kategorisinden alınmamış ürünlerden oluşursa bu durumda; zarar görmüş paketler teslim alınmayarak kargo şirketi yetkilisine tutanak tutturulmalıdır.

Eğer kargo şirketi yetkilisi paketin hasarlı olmadığı görüşünde ise, paketin orada açılarak ürünlerin hasarsız teslim edildiğini kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla tespit edilmesini isteme alıcı tarafından yapılmalıdır.

Paket alıcı tarafından teslim alındıktan sonra kargo şirketinin görevini tam olarak yaptığı kabul edilmiş olur. Zarar paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum, tutanağın alıcıda kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda Digicom’a destek@digicomshop.com e-mail adresine tutanak eklenerek bildirilmelidir.

Teslimat anında adreste kimsenin bulunmaması durumunda kargo şirketi görevlisi size bir haber notu bırakacaktır.

2 gün içinde kargo firmasının müşteri hizmetlerini arayıp siparişinizi teslim alabileceğiniz saat dilimini bildirdikten sonra teslimat gerçekleştirilecektir.